Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest Beata Makutynowicz, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Otwarta Pracownia Makutynowicz.Art, z siedzibą przy ul. Konstytucji 3 Maja 10, Karpacz, adres e-mail: beata.makutynowicz@gmail.com.

Administrator zapewnia pełne poszanowanie prywatności Klientów oraz ochronę ich danych osobowych zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu internetowego https://makutynowiczart.pl mogą być zbierane następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • adres zamieszkania lub adres dostawy,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (w przypadku przedsiębiorców: nazwa firmy, NIP),
  • dane dotyczące płatności,
  • adres IP i informacje o przeglądarce internetowej,
  • informacje o przeglądanych produktach i zawartości koszyka.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawie odpowiednich przepisów prawa:

  • Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy),
  • Obsługa zwrotów, reklamacji i kontaktu – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (obowiązek prawny i realizacja umowy),
  • Wystawianie faktur i prowadzenie ksiąg rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • Marketing własny sklepu (np. newsletter, informacje o promocjach) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
  • Analiza ruchu na stronie, statystyki i ulepszanie usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez okres realizacji umowy i obowiązywania gwarancji/rękojmi,
  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego – 5 lat),
  • do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
  • przez maksymalnie 3 lata w celach dowodowych przy realizacji roszczeń.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych powyżej, np.:

  • firmom kurierskim i pocztowym (dostawa zamówienia),
  • operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe, itp.),
  • firmie hostingowej i obsługującej stronę internetową,
  • biuru rachunkowemu obsługującemu sklep.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
  • sprostowania lub uzupełnienia danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres e-mail: beata.makutynowicz@gmail.com.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies, które:

  • umożliwiają prawidłowe działanie strony (np. zapamiętywanie zawartości koszyka),
  • pomagają analizować ruch na stronie,
  • mogą być wykorzystywane do celów marketingowych, jeśli wyrazisz zgodę.

Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonowanie strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe przechowywane są na bezpiecznych serwerach z ograniczonym dostępem. Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnione osoby zobowiązane do zachowania poufności.

9. Linki zewnętrzne

Na stronie sklepu mogą znajdować się linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności ani treści znajdujące się na tych stronach. Przed przekazaniem swoich danych zaleca się zapoznanie z polityką prywatności danej witryny.

10. Informacje marketingowe

Materiały promocyjne (np. newsletter) wysyłane są wyłącznie użytkownikom, którzy wyrazili na to zgodę. Zgodę można w każdej chwili cofnąć, klikając w link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się z administratorem.

11. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres: beata.makutynowicz@gmail.com

Koszyk